L’accueil des adhérents de la MSA du Languedoc évolue

dans le Gard et l’Hérault

L’accueil des adhérents de la MSA du Languedoc évolue dans les départements du Gard et de l’Hérault. Ce changement permet de s’adapter au mieux à une réalité de terrain et de donner des réponses adaptées et personnalisées aux besoins des assurés. Cette réorganisation dans le cadre de la politique d’accueil de l’adhérent, a pour objectif principal de préserver la relation de proximité et la qualité du service rendu.

Dorénavant, le nouveau dispositif s’articule autour de dix points d’accueil pour le Gard et onze également pour l’Hérault ouverts chacun au moins un jour par semaine. Ce dispositif est renforcé par la possibilité de rencontrer un agent d’accueil sur rendez-vous dans sept lieux de permanences pour le Gard et neuf pour l’Hérault.

Pour en savoir plus, vous pouvez télécharger les cartes ci-dessous.

Vous êtes adhérents à la MSA du Languedoc, quels avantages allez vous en retirer ?

Cette simplification dans l’organisation des permanences fixes vous apporte une meilleure lisibilité. De plus, l’accueil sur rendez-vous permet une réactivité plus importante et un renforcement de la proximité puisque les agents d’accueil seront plus disponibles pour vous rencontrer au plus proche de vos besoins.

En effet, si votre dossier est complexe ou si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer, vous pourrez rencontrer nos agents sur rendez-vous à la permanence ou au plus proche de votre domicile.

Outre le site Internet de la MSA du Languedoc, les permanences sont consultables en mairie et publiées chaque semaine sur le Paysan du Midi.