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Les questions les plus fréquentes

Mis à jour le 31/12/2013

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos internautes.

Obtenir une information relative à un dossier ou une situation


Comment profiter des services en ligne de ma MSA ?


Vous êtes un particulier, une entreprise, un exploitant, ou un partenaire de l'action sociale : découvrez tous les avantages de "Mon espace privé" ! Connectez-vous ou inscrivez-vous depuis le bloc "Mon espace privé" situé en haut à droite de notre site ou en cliquant ici.


Comment signaler mon changement d'adresse ?


Vous pouvez transmettre votre nouvelle adresse à votre caisse MSA :
  • soit par courrier ;
  • soit en quelques clics depuis "Mon espace privé" à l'aide du service en ligne "Changement d'adresse".
Connectez-vous à Mon espace privé.


J'ai perdu ma carte Vitale, je dois la mettre à jour, je ne l'ai pas reçu... que faire ?


En cas de perte ou de vol,  vous pouvez utiliser le service en ligne "Déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale" depuis "Mon espace privé". Pour plus d'informations, 

Consultez le dossier "Carte vitale" dans la rubrique Santé / Etre bien remboursé
Connectez-vous à Mon espace privé.


Comment obtenir ma carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ?


Vous pouvez faire votre demande en ligne en ligne depuis "Mon espace" privé ou auprès de votre MSA environ trois semaines avant votre votre départ. 
Consultez le dossier  sur "Votre couverture santé à l'étranger" -  Santé / Etre bien remboursé
Connectez-vous à Mon espace privé.


Comment obtenir mon relevé de situation individuelle retraite (anciennement appelé, relevé de carrière)  ?


Vous dépendez du régime agricole
  • Vous pouvez demander votre relevé de situation individuelle retraite à votre caisse MSA. Ce relevé reprendra toutes vos périodes d'activités agricoles ou non.
  • Vous pouvez aussi visualiser votre relevé de situation individuelle retraite en ligne, quel que soit votre âge, depuis Mon espace privé. Ce service est gratuit.
Vous ne dépendez plus du régime agricole

Si vous avez exercé une activité agricole,
  • Vous pouvez demander un relevé de situation individuelle retraite à la caisse MSA auprès de laquelle vous avez été affilié(e) à cette période. Vous pouvez également le visualiser directement depuis Mon espace privé.
  • Vous pouvez également le demander à votre régime de protection sociale actuel. Vos périodes d'activités agricoles seront prises en compte.
Retrouvez les coordonnées de l'ensemble des caisses MSA sur notre site.

Consultez notre dossier "Le récapitulatif de votre carrière" - Retraite / Partir à la retraite.
Connectez-vous à Mon espace privé.

Je recherche un emploi, comment postuler à la MSA ?


Adressez votre candidature directement à la caisse MSA de la zone géographique dans laquelle vous souhaitez travailler.

Accédez au site internet  de votre caisse régionale de MSA en cliquant sur le lien "Changer de région" (en haut à gauche).
Consultez la page des coordonnées de l'ensemble des caisses de MSA